Bezorging & afhalen
Of het nu gaat om een klein pakketje of een nieuwe wasmachine; wij zorgen ervoor dat uw aankoop veilig bij u thuis aankomt. Hieronder vindt u alle informatie over onze bezorgdiensten en de verzendkosten.
Verzendkosten (Nederland & België)
- Bestellingen vanaf € 50,-: Gratis bezorgd.
- Bestellingen onder € 50,-: € 4,95 verzendkosten.
Standaard drempelservice: Let op: de standaard bezorging is altijd op basis van drempelservice. Dit betekent dat de bezorger uw bestelling (zonder installatie) tot aan de eerste drempel op straatniveau brengt.
1. Kleine pakketleveringen (via DHL)
Pakketten die qua formaat en gewicht door de reguliere post bezorgd kunnen worden, leveren wij via DHL.
- Snel in huis: Bestelt u op maandag tot en met donderdag voor 19.30 uur, of op vrijdag voor 15.00 uur? Dan wordt uw pakket de eerstvolgende werkdag (maandag t/m zaterdag) in Nederland bezorgd.
- België & Duitsland: Pakketten naar België en Duitsland worden binnen 3 werkdagen geleverd (maandag t/m vrijdag).
- Volg uw pakket: Zodra het pakket ons distributiecentrum verlaat, ontvangt u een Track & Trace-code per e-mail.
Bezorger gemist?
Bent u niet thuis? Dan biedt de DHL-bezorger het pakket aan bij uw buren. Als de buren ook niet thuis zijn, krijgt u een bericht met een 'niet-thuiscode'. Hiermee kunt u online gratis een nieuw bezorgmoment of een levering bij een DHL Servicepoint bij u in de buurt kiezen.
Grote transportleveringen (Witgoed & Grote TV's)
Artikelen die langer zijn dan 175 cm en/of zwaarder zijn dan 31,5 kg (zoals wasmachines, drogers en grote televisies) vallen onder onze transportservice. Onze planner of transporteur neemt na uw bestelling in de meeste gevallen binnen 24 uur contact met u op om samen een geschikt bezorgmoment te kiezen. De levering vindt meestal binnen 3 werkdagen plaats. Wilt u dat wij het apparaat naar boven dragen of vakkundig aansluiten? Geef uw gewenste service- en installatiewensen dan door tijdens het bestellen.
Unieke service in de Achterhoek: Bezorging door onze eigen vakmensen
Woont u in de regio? Dan profiteert u van onze eigen bezorgdienst. Grote apparaten en witgoed worden in de regio Achterhoek en Liemers (postcodegebied 6900 t/m 7299) bezorgd door de vertrouwde gezichten van de Obbink Service Koopt u uw apparaat in een van onze fysieke winkels en wilt u gebruikmaken van deze unieke installatie en/of bezorgservice? Dit is altijd mogelijk tegen een scherpe meerprijs. Vraag onze adviseurs in de winkel naar de mogelijkheden.
Transport buiten onze regio (via Dynalogic)
Woont u buiten ons regionale servicegebied? Dan wordt uw transportlevering verzorgd door onze logistieke partner Dynalogic. Ook zij leveren standaard tot aan de eerste drempel op straatniveau.
Heeft u een vraag over uw geplande transport?
U kunt rechtstreeks contact opnemen met de transporteur waarbij uw afspraak staat ingepland:
- Obbink Service (Eigen regio): 0544 - 394 878
- Dynalogic (Buiten de regio): Via de consumentenservice van Dynalogic.
Transportlevering gemist?
Let op: bent u niet thuis op het vooraf afgesproken moment? Dan moet de transporteur de rit afbreken en gaat uw bestelling terug naar ons distributiecentrum. De kosten voor het mislukken van de afspraak en het opnieuw aanbieden van het transport-artikel bedragen € 45,- en zijn voor eigen rekening.
Transport naar de Waddeneilanden
Grote transportleveringen naar de Waddeneilanden worden overgedragen aan speciale eilandtransporteurs. Wij brengen uw bestelling op de afgesproken datum naar het overslagcentrum van de juiste eilandvervoerder. De eilandvervoerder zorgt vervolgens voor de bezorging op uw adres. Let op: de extra kosten die de eilandvervoerder hiervoor rekent, zijn voor eigen rekening.