Winkelwagen Nu bestellen 0 artikelen(€ 0,00)

Levering

Levertijd van je bestelling

Pakketleveringen

Als je op een werkdag voor 15.00 uur een bestelling plaatst verzenden wij je bestelling nog op dezelfde dag, mits op voorraad in ons distributiecentrum en we de betaling hebben ontvangen. Zodra het pakket ons distributiecentrum verlaat ontvang je een track & trace-code. Hiermee kun je de zending volgen.

Als je niet thuis bent, dan laat de bezorger een bericht achter met daarop een 'niet thuis-code'. Met deze code kun je zelf kiezen waar en wanneer je je pakket wilt ontvangen. Je kunt de keus tot 22:00 uur aan de bezorger doorgeven. Maak je geen gebruik van de 'niet thuis-code', dan probeert de bezorger het de volgende dag nog een keer. Als het pakket na de tweede leverpoging ook niet geleverd kan worden, dan heb je 2 weken lang de mogelijkheid om het pakket af te halen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt bij jou in de buurt. Een pakket kan alleen worden meegegeven na het tonen van een geldig identiteitsbewijs.

Transportleveringen

Pakketten langer dan 150 cm en/of zwaarder dan 30 kg worden niet vervoerd door onze pakketvervoerder, maar door onze transporteur Jos Dusseldorp Transport.

Als je op een werkdag voor 11.45 uur een bestelling plaatst voor een artikel die via onze transporteur verzonden wordt, kan deze de volgende werkdag bij je worden aangeboden, mits op voorraad in ons distributiecentrum en we de betaling hebben ontvangen. Bij een zogenaamde 24-uurs levering heb je niet de mogelijkheid om het tijdstip van leveren te plannen. Van onze transporteur krijg je een email met daarin de mogelijkheid om je levering te volgen via mijnbezorgtijd.nl. Hier kun je de geplande levertijd bekijken.

Indien de mogelijkheid van een 24-uurs-levering van toepassing is, zullen we altijd telefonisch contact met je opnemen. Het is mogelijk om de chauffeur te laten bellen wanneer hij in de buurt is. Als je hiervan gebruik wilt maken, kun je dit bij onze medewerker aangeven.

Als er geen sprake is van een 24-uurs-levering (of we je niet voor 12.00 uur telefonisch hebben kunnen bereiken), zal de verzending worden aangemeld als een normale levering. Dit betekent dat onze transporteur binnen 24 uur contact met je zal opnemen om een leverdatum/tijdstip te plannen. Levering zal in de meeste gevallen plaatsvinden binnen 3 werkdagen.

Als je een vraag hebt over je geplande levering, dan kun je contact opnemen met onze transporteur Jos Dusseldorp via het telefoonnummer 0544-371210.

Als je niet thuis bent op het met de transporteur afgesproken moment, dan gaat je bestelling terug naar ons distributiecentrum. De kosten voor het opnieuw aanbieden van een artikel komen voor eigen rekening en bedragen €39,-. Deze moeten bij de nieuwe levering aan de chauffeur worden voldaan.

Verzendkosten binnenland

Online bestellingen die geleverd worden via onze "standaard levering" (DHL Parcel of Jos Dusseldorp) worden kosteloos bij je bezorgd; de bezorger brengt je bestelling tot aan de eerste drempel. Wil je meer service? Geen probleem, we kunnen tegen meerprijs bijv. de wasmachine ook voor je aansluiten of naar de zolder brengen. Lees meer over deze aanvullende diensten. Ook is het mogelijk om tegen meerprijs van € 2,00 je pakket 's avonds te laten bezorgen of om je pakket door PostNL te laten vervoeren.

Verzendkosten buitenland

De gratis bezorging in onze webshop geldt alleen voor leveringen in Nederland. Voor bestellingen die in het buitenland geleverd moeten worden, zal een medewerker contact met je opnemen en je informeren over de verzendkosten.


Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Onze medewerkers van de afdeling Klantenservice geven graag antwoord op al je vragen.
Vul het contactformulier in, mail naar info@obbink.nl of bel 0544 - 394878.