Assistent service coördinator

Voor ons service team zoeken we een enthousiaste Assistent Service Coördinator die ons komt versterken.

Wat ga je doen?

In deze spilfunctie ondersteun je de serviceafdeling op administratief en communicatief vlak. Je bent het aanspreekpunt voor de monteurs en het serviceteam. Daarnaast help je met het inplannen van monteurs, het verwerken van serviceaanvragen en het bijhouden van dossiers. Je werkt nauw samen met de Service Coördinator, monteurs en de technische dienst.

Jouw taken:

• Aannemen en verwerken van serviceverzoeken (telefonisch & per mail).

• Inplannen van service- en onderhoudsafspraken met klanten en monteurs.

• Administratief afhandelen van werkbonnen, servicerapporten en klantgegevens.

• Klantvragen beantwoorden over lopende servicezaken.

• Voorraadbeheer van onderdelen in samenwerking met het magazijn.

• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de serviceprocessen.

Wat neem jij mee?

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met administratieve of technische achtergrond.

• Affiniteit met elektronica en/of techniek.

• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt van overzicht.

• Ervaring met planningssystemen of ERP-software is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende en leerzame functie binnen een professioneel én informeel team.

• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Service Coördinator of andere functies binnen het bedrijf.

• Een passend salaris en prima arbeidsvoorwaarden.

• Werken in een dynamische, technische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Ruimte voor eigen initiatief en meedenken in processen.

Word jij onze nieuwe schakel in de service?

Stuur je sollicitatie naar [email protected]. We kijken uit naar je reactie!