Vacatures 5KlantenserviceBlog
0
Sluiten

Receptionist(e)

Ben jij sociaal en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Om ons team van de receptie te versterken zijn wij opzoek naar een enthousiaste collega.

Wat wij van jou verwachten

Wij zijn opzoek naar een gedreven collega die het leuk vindt om onze klant te helpen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant die een vraag heeft over de levering of reparatie van een product. Het is belangrijk dat je navraagt hoe het met het product zit en dit terugkoppelt aan de klant. Met jouw klantvriendelijke karakter is dit geen probleem.

Hoe ziet je dag eruit?

Je werkplek is op ons hoofdkantoor in Lichtenvoorde. Hier zit je samen met een collega op onze receptie. Hier komen de telefonische vragen van klanten terecht. De eerste klant die je aan de telefoon krijgt wil een reparatie laten inplannen. Jij opent de planning en kijkt wanneer er een monteur beschikbaar is. Je spreekt met de klant een moment af dat de monteur langskomt en noteert gelijk de probleemomschrijving van het apparaat. Wanneer alles netjes met de klant is afgerond gaat de telefoon nog een keer. Dit keer heeft de klant een vraag over de status van de reparatie. Jij zoekt dit gelijk in het systeem op voor de klant en verteld hoe het met de reparatie gaat. Na de telefoongesprekken ga je verder met je administratieve taken. Dit bestaat uit onder andere uit het verwerken van werkbonnen, het sturen van facturen en kijken naar de betalingsherinneringen.

Welke eigenschapen zijn goed om te bezitten?

  • Communicatief vaardig
  • Administratief vaardig
  • Accuraat
  • Klantvriendelijk
  • Mbo werk- en denkniveau

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Fulltime of parttime dienstverband
  • Salaris op basis van ervaring en opleiding
  • Gezellig team met een leuke werksfeer
  • Kerstpakket
  • Pensioen

Ben jij de enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan snel je cv en motivatie naar [email protected]! Alle volledige sollicitaties krijgen uiterlijk 29 februari bericht van ons.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »