Servicemedewerker support
Functieomschrijving
Ben jij een echt servicetalent en vind jij het een leuke uitdaging om de klant goed te helpen? Dan zijn wij opzoek naar jou!
Wat wij van jou verwachten
Binnen het serviceteam maak je onderdeel uit van een groter geheel. Jij zorgt samen met onze monteurs voor het goed helpen van de klant. Waar de monteurs naar de klant toegaan zorg jij er op ons hoofdkantoor voor dat alles goed geregeld wordt voor de klant. Jij houdt je bezig met het opsturen van apparaten en het administratief regelen van de claims. Jij bent verantwoordelijk voor het gehele proces, van A tot en met Z. Jouw administratieve vaardigheden komen hier goed te pas!
Hoe ziet je dag eruit?
Jouw werkplek is op het hoofdkantoor in Lichtenvoorde. Hier zit je samen met je andere collega’s van de serviceafdeling. In de ochtend begin je met het beantwoorden van de mail die is binnengekomen. Wanneer je hiermee klaar bent ga je beginnen met de producten die opgestuurd moeten worden. Deze producten pak je netjes in en meld je aan voor reparatie. Op het moment dat je dit allemaal hebt gedaan komen er apparaten terug die klaar zijn om naar de klant te gaan. Deze leg jij op je aangewezen plek.
Je bent net terug op je werkplek en er belt een collega. Hij staat bij een klant voor een reparatie, maar dit blijkt een garantie geval te zijn. Samen overleggen jullie wat de vervolg stappen zijn.
Welke eigenschapen zijn goed om te bezitten?
- Communicatief vaardig
- Administratief onderlegd
- Accuraat
- Klantgericht
- MBO werk- en denkniveau
Wat kunnen wij jou bieden?
- Fulltime dienstverband
- Salaris op basis van ervaring en opleiding
- Leuke collega’s in een informele werksfeer
- Kerstpakket
- Pensioen
Ben jij het servicetalent wat we zoeken, solliciteer dan snel! Stuur je cv en motivatiebrief op naar [email protected]! Alle volledige sollicitaties ontvangen uiterlijk 28 februari een reactie.
Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Voltijds